验厂又叫查厂，简单的理解就是检查工厂。一般分为人权验厂、品质验厂、反恐验厂等等。客户会要求他的供应商在质量、社会责任（人权）、反恐等方面达到一定的要求，在下订单之前会检查工厂状况，工厂没有大的、严重的问题存在，才会下订单。

一、定义：即按照一定的标准对工厂进行审核或评估。企业“验厂”活动已经在中国的出口企业中普及，接受跨国公司和中介机构“验厂”对我国出口生产企业，尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。

二、内容：社会责任验厂：主要检查人权，工厂对工人的保护和责任，对环境的责任，主要有禁止使用童工，反对歧视和压迫工人，禁止使用监狱工，工人有结社自由，工资的发放，工作时间等必须满足国际劳工组织和中国劳动法律法规的要求。健康、安全、消防等方面的要求，保证工人的工作环境是有利于逃生的，不危害身体健康等。环境方面的要求，验厂评估中。

质量验厂：每个客户的要求也不尽相同。主要是ISO9001这一套对质量进行管理的体系，比如，原材料检验，过程检验和成品检验。生产报表，对各类物品进行有效管理，现场5S 管理等内容。  

反恐验厂：现在不是很普及，多为美国客户的要求，从工厂的人员安全、资料安全、货物生产包装装卸安全等，以防止易燃、易爆、危险物品进入包装成品，直接运输到港口、对社会、公众造成潜在威胁和安全隐患，反恐验厂主要目的在于通过工厂本身的一套安全控制程序，来保障出口货物运输及使用安全。

三、验厂目的：

     验厂通过了客户才会下订单。那么客户为什么要验厂？验质量，其实和验货是一样的道理，只有一套切实有效、可行的质量管理体系在工厂运行，才能保证工厂生产出来的产品是合格的，能按时出货的，同时也要综合考虑工厂的生产能力和设备，员工生产效率等。即告诉客户，我们有能力按质，按量来完成您的订单。

为什么要验社会责任？

    我们可以先了解一下，作为一个企业，为社会创造效益的同时，还承担着哪些社会责任？管理学上，认为企业的社会责任主要有6 个方面：对股东，对员工，对社会，对环境等。社会责任验厂又叫人权验厂。主要关注员工的工作环境和福利待遇。如果海尔这样的知名企业，生产产品用的是童工、让人无止境的加班，工作环境非常恶劣，身体健康没有保障，您会有什么想法？您还会觉得这是值得骄傲的民族企业、国际知名品牌吗？所以大客户也是一样的道理，尤其是在他们本国。人们无法接收沃尔玛这样的世界500 强之首的企业，它的供应商都是血汗工厂，它的利润都是建立在对工人的压迫和剥削上的。所以，为了自己的商业形象、企业声誉，沃尔玛需要严格挑选自己的供应商。当然，这是他们的初衷。为了更公正的进行挑选，沃尔玛以及许多客户都委托有资质的第三方机构进行评估，这样第三方出具的报告也更具说服力和专业性。为了自身的社会形象，为了自身的一份社会责任，以及大环境、大趋势的要求。“以人为本”虽然只是个口号，人权时不时被提起，在社会、经济日益发展的今天，越来越强调“人的尊严”，强调经济发展成果要由人民共享，分享经济发展的成果。国进民进。从国内、国际趋势上看，都是值得推崇验厂的。因为现实的因素，因为国情的制约，我们在工人待遇和劳动保护方面还存在很长的一段距离。于是导致现在这个行业的种种不规范。我相信，在不久的将来，随着社会保障体系的逐渐建立，医疗教育制度的改革和完善，不仅仅是工人，所有的工薪阶层都恩那个生活的更好，所有的工厂都能逐渐按照中国劳动法律法规来运作。否则将面临高额的违法成本。

四、清单

1.事故记录薄

2. 化学品清单

3. 有关的当地法律和规定文本

4. 纪律处分日记簿

5. 环保年检记录

7. 工厂规则

8. 消防演习记录（一年二次，二次之间的时间不能超过半年）

9. 火灾撤离程序与示意图

10. 消防设施检查记录

11. 消防设施安装检查证

12. 危险化学品处理规程

13. 危险化学品储藏室记录

14. 从事危险化学品工作的工人清单

15. 健康和安全管理制度

16. 工作时间纪录

17. 个人的劳动合同

18. 机器保养记录

19. 机器操作规程

20. 物料资料数据安全表

21. 医疗记录

22. 显示愿意/不愿意加班工作之每个工人关于加班工作的文件

23. 当地劳动部门的加班工作宽免批准

24. 工资与工作时间记录

25. 工资单

26. 人事记录（附身份证复印件）

27. 轮班登记簿

28. 社会保险年检证明

29. 社会保险费缴付收据

30. 培训记录

31. 工资计算系统

32. 工伤保险花名册

33. 未成年工健康检查表

34. 未成年工登记批准

35.员工社会背景调查

36.当地政府最低工资标准

37.综合计时批文

38.公司组织架构图

39.建设工程验收消防备案表（所有的建筑）

40.工会组织架构图（如果有，没有可以不用提供）

41.生产工艺流程

42.招聘程序

五、人权验厂：官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。这种“验厂”主要通过两种方式推行。

企业社会责任标准认证

企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业的“社会责任”标准认证，获得资格证书，以此作为采购或下达订单的依据。这类标准主要有SA8000、ICTI（玩具行业）、EICC（电子行业）、美国的WRAP（服装鞋帽行业）、欧洲大陆地区的BSCI（所有行业）、法国的ICS（零售行业）、英国的ETI（所有行业）等。

客户方标准审核

  指的是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前，对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任，主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则，如沃尔玛、迪斯尼、耐克、家乐福、BROWNSHOE、PAYLESSS HOESOURCE、VIEWPOINT、Macy's等欧美国家的服装、制鞋、日用品、零售业等集团公司。这种方式称为第二方认证。

两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言，第二方认证出现时间较早，覆盖范围和影响面大，而第三方认证的标准和审查更加全面。

六、反恐验厂：是从美国911事件之后才出现的，一般有两种即C-TPAT和GSV。

C-TPAT： 海关-商贸反恐联盟(Customs-Trade Partnership Against Terrorism，简称C-TPAT)，旨在与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全信息及货况的流通，从而阻止恐怖分子的渗入

GSV： 全球安全验证（Global Security Verification，简称GSV），是一项国际领先的商业服务体系，为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持，涉及到工厂的保安、仓库、包装、装货和出货等环节。GSV体系的使命是与全球的供应商和进口商合作，促进全球安全认证体系的开发，帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供应链效率，并降低成本。

安全建议内容

至现时为止，C-TPAT（反恐/GSV）为九个界别建立了安全建议(即Security Recommendations ) ： 　进口商 (Importers)

航空运载商 (Air Carriers)

海运运载商 (Sea Carriers)

陆路运载商 (Rail Carriers)

货物承揽 / 货运代理商 / 无船舶公共承运商 (Air Freight Consolidators/ Ocean Transport Intermediaries/ NVOCCs)

美国本地港口管理当局 / 码头经营商 (US Marine Port Authority/Terminal Operator)

外国制造厂商 (Foreign)

品质验厂

又称质量验厂或生产能力评估，是指以某采购商的品质标准对工厂进行审核。其标准往往不是“通用标准”这一点区别于体系认证。这种验厂相对社会责任验厂和反恐验厂，出现的频率并不高。且审核难度也小于社会责任验厂。

文件清单

1）附ITS质量体系文件及相关记录清

2）质量手册(程序文件,作业指导)

3）合格供应商清单

4）采购订单

5）向关键供应商采购的订单

6）来料 7）各车间领料记录

8）原料盘点记录

9）成品入库/出库记

10）来料检验记录

11）如有发生退货,工厂的纠正的措施程

12）生产工单

13）仪器清单及校正记录

14）模具的保养记录

15）对工人的培训计划及记录(重点是QC)

16）制程中的检验方法及记录

17）成品的检验方法及记录

18）不良品的处理记

19）组织结构图及各工序的职责

20）管理评审

21）客户投诉程序及相关记录

22）机器的安全操作指引

常见问题

1、童工

1)没有童工补救程序（MS/TESCO/Jones）;

2)历史性童工，即入厂时还是童工，现在是未成年工或成年员工；

3)目前还是童工；

4)未成年工夜班工作或从事有毒有害工作岗位；

5)未成年工加班超过36小时（Jones）;

6)未成年工晚上加班（BCBG）

2、强迫劳工

1)工厂没有自愿加班政策（LIZ）;

2)工厂有交押金规定；

3)工厂有扣押员工身份证；

4)强迫加班；

5)不接受员工辞职；

6)扣押工人工资。

3、胁迫与骚扰

1)工厂搜身

2)工厂没有建立无骚扰政策（Jones）；

4、无歧视

1)工厂没有建立无歧视政策(Jones)；

2)同工不同酬；

3)性别歧视；

4)不招收16至18周岁的未成年工。

5、工资

1)工资支付低于当地最低基本工资；

2)月薪人员按照最低工资倍率而非本人月薪为基数计算；

3)件资员工加班费计算不足；

4)劳动合同上是件资工人但工资表显示月薪或时薪；

5)件资工人没有计算加班工资。

6、工时

1)工时1天超8小时或1周超40小时；

2)加班时间超每月超36小时；

3)工厂每年非旺季时60小时/周超35周，旺季时72小时/周超17周；（Disney要求）

4)每周工时不超52小时（MS 要求）；

5)没有每7天休1天；

6)综合加班计时工时中，员工每天加班3小时或以上；

7)执行综合加班计时中，员工年度工时超2432小时（2000小时+432小时）

或半年度的综合加班计时超1216小时。（已作修改）

7、社会保险　

1)工厂没有为员工购买全部5种保险且没有相关合格批文;

2)工厂没有100%为员工购买工伤保险（Disney/Jones

8、其它福利

1)女职工没有产假；

2)员工没有年休假；

3)没有国假或国假天数不足；

4)没有病假、婚假、男职工看护假规定（LIZ、WALMART）；

5)相关病假、婚假、看护假工资计算没有详细规定（LIZ、WALMART）；

6)没有裁员补偿政策（LIZ）

7)国假没有支付工资；

8)工厂没有跟员工在雇佣30天内签订劳动合同；

9)没有签订劳动合同及没有鉴证（除深圳、广州、珠海、上海外）；

10)劳动合同须在上班前七天签订；

11)没有劳动合同复印件给员工；

12)没有支付员工停工待料工资，非员工本人过错

A.停工在一个工资支付周期内应100%支付员工工资，一个月以上的，

应不低于最低基本工资支付（全国通用）；

B.停工在一个工资支付周期内应100%支付员工工资，

C.停工在一个月以内的，按80%的平时工资支付，一个月以上的不少于80%的最低工资支付

13)试用期超过规定期限%o

A.劳动合同长度三个月以内的，不可以约定试用期；三个月以上一年以下的，试用期一个月；

一年以上三年以下的，试用期三个月；三年以上的，试用期6个月；（新劳动合同法规定）

B.劳动合同长度少于6个月的，试用长度不超过15天；劳动合同长度6个月以上少于1年的，

试用长度不超过30天；1年以上两年以下的，试用不超60天，劳动合同长度包括试用期；

C.劳动合同6个月以上（不含6个月），试用期应是15天；合同6个月以上1年以下

（不含1年），试用期应是30天；合同期1年以上2年以下（不含2年），

试用期应是60天；（SEARS要求）

D.劳动合同长度少于6个月的，不能规定试用期；合同长度等于或在6个月以上少于1年的，

试用长度不超过30天；1年以上3年以下的，试用不超60天；

合同长度等于3年或3年以上的，试用期不超6个月。

E.劳动合同少于6个月的，试用期不超过15天；劳动合同6个月以上但少于3年的，

试用期不超过30天；劳动合同长度在3年以上但少于10年的，试用期不超过6个月，

试用期应包括在劳动合同期限内。

14)延期支付员工工资，工资应按月支付支付给员工，没有正当理由不得减发与扣减；

B.工资支付应在30天以内；（Disney 要求）

C.工资发放不超过次月的第七天；

15)不合法罚款；

16)工资扣减引超工资低于当地最低基本工资；扣款超过本人工资的20%；

17)合作伙伴不以罚款作为员工的纪律处分（MS/Kohls/Disney/Jones/Liz）；

18)员工在国假期间，用人单位须按员工平时工资正常支付员工假日工资，不管是件资员工、

计时员工还是日薪工资员工。

9、健康与安全

1)工厂没有安全主任（Jones）;

2)工厂没有经过专门培训的急救员或急救员数量不足（Jones/Liz/BCBG）;

3)工厂没有健康安全委员会；（Jones）

4)工厂消防器材没有进行检查至少每月一次；（Jones）

5)工厂所有用电开关没有标识；（Jones）

6)工厂所有灭火器、消防栓、出口下面没有划斜线明确标识；（BCBG）

7)空压机在女生洗手间上面，噪音令人不适；

8)灭火器受阻；

9)灭火器悬挂高度应保持在0.15~1.5米之间；

10)没有安装灭火器、没有出口标示、没有安装应急灯、消防栓内没有喷枪和消防水带；

11)不正确的灭火器类型；

12)灭火器摆放超过5个；

13)没有消防验收证明；

14)工厂没有做消防演习；

15)消防通道及出口受阻；

16)楼梯间不能安装热水器；

17)消防门不能使用旋转门、推拉门及消防门方向应与疏散方向一致即向外开；

18)疏散通道至少保持1.1米；

19)工场至少有两个安全出口；

20)车间缺少医药箱或药品过期；

21)针车机器及压力机器没有防护装置；

22)注塑机楼梯没有扶手（Disney要求）；

23)楼梯平台超过1米应安装扶手；

24)电线裸露；

25)化学品没有单独存放；

26)化学品没有单独的化学品仓及建筑（Disney要求）；

27)没有物质安全资料表及防护用品及容器上没有贴标签；

28)仓库灯管使用不正确；

29)没有空气测试报告；

30)员工没有使用PPE培训化学品使用培训及员工急救培训；

31)电梯工电工*车工锅炉工没有操作证或没有年审已过期；

32)特种设备没有注册、没有验收合格证；

33)高危险机器缺少警告标识和检验记录；

34)工场洗手间或车间环境卫生很差；

35)洗手间蹲位不足女职工每100人需5个，男职工每100人至少4个；

36)洗手间男女未分开；

37)缺少饮用水；

38)疏散平面图上没有文字说明（SEARS）;

39)仓库内灯与物料的距离应保持0．5米。

10、宿舍

1)宿舍没有储物柜；（Jones）

2)宿舍不能与车间及仓库在同一栋建筑；

3)宿舍建筑必须有两个紧急出口；

4)厨工缺少健康证或过期；

5)厨房缺少卫生许可证；

注意小节

1、需要与本地医院签订医疗垃圾回收合同；

2、建立医院回收的医疗垃圾记录；

3、药箱内保持药品清单，且需要确保里面放的药品与清单一致；

4、建立急救的领用记录和制度；

5、化学品清单需要记录，全部在生产现场目前使用至的化学品，确保所有的化学都有物质安全表；

6、保安处应建立进入工厂的化学品机器设备的安全检查记录；

7、对全体同的培训：

8、对保安人员进行培训；

9、喷油部回收的专用桶；

10、员工代表的选取；

11、压力宣传品都需要提供检测证明，包括压力表容器，安全阀等；

文件清单

工资表（过去十二个月）

人事花名册及员工个人档案

劳动合同

社会保险收据、花名册及合格证明文件等

工商营业执照

消防检查报告或合格证明文件

消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等

环保证明文件

厂规或员工手册

政府有关当地最低工资规定文件

设备安全许可证（如电梯使用许可证、厨房卫生许可证等）

特种工人上岗（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）

当地劳动局关于延长加班之批文

未成年工体检及劳动局登记记录

厂房平面图

其它文件（视乎审核情况所需）

重要问题

1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。

8、反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

验厂几大禁忌

    随着2001年12月11日，中国加入WTO，成为世界贸易组织第143个成员，中国与欧美的贸易合作得到了空前的发展，这样便带来了一个高速发展的行业--验厂。^[3]

近几年，更是发展迅速，首先，我们得理性看待验厂，验厂是欧美企业对中国供应商管理和产品质量的审核，中国现实企业的现状也确实存在不少问题，并且还比较普遍，不是个例，那么怎样才能一一解决呢？要想通过验厂，我想以下几点是必须做到的。

第一，工厂本身要重视。无论做什么事，没有一个积极认真的态度是不行的，更何况准备验厂是一个复杂，繁琐，需要谨慎不允许出错的工作。稍微不注意，就有可能导致验厂失败，一般工厂都是从外贸公司和国外客户接到验厂通知，国外客户还好，工厂会引起足够的重视，而外贸公司的话，很多工厂都不以为然，不把它当做一回事，殊不知一旦没通过验厂，可能导致巨大的损失，包括接不到国外订单，与外贸公司终结合作等，所以，无论是从客户那里直接得到验厂通知还是外贸公司那里得到，都要抱着一个认真的心去对待，全厂总动员，认真做好验厂。

第二，时间仓促，准备不足。面对验厂，很多工厂为了不影响平时生产，完成生产任务，采取临时抱佛脚的政策，平时不注意，到了最后急急忙忙，最后丢三落四，基本上也不容易通过。在我以前做的客户里，也有这样的情况。验厂，工作量大，是一个团队的事情，不是说一个人可以单独完成，光厂里的人事资料，包括员工考勤，工资，工时就要花很长时间去策划，协调，而且必须做到万无一失，要知道一旦工资考勤、人事资料有问题就会导致全盘皆输。还有工厂的EHS设施需要改进，文件资料需要策划，员工需要进行培训，所以在验厂前没有足够的时间准备是很难通过的。

第三，应付验厂的人员不够。很多情况下，工厂的厂长，员工都非常积极的应对验厂，但仍然没有通过验厂，这是为什么呢？这很有可能是由于做事人员不够引起的，整个工厂的资料都由几个人来整理，导致每个人的工作量太大，手忙脚乱，工作量一大，难免会出错，并且这么大的工作量，依靠几个人员去检查，把问题找出来的可能性比较小，万一是致命错误便导致直接审核不通过。所以，验厂要全厂总动员，而不应该是几个人或者领导的事情。

第四，工资考勤是验厂的成败，要引起足够的重视，做好之后，认证检查，包括离职人员工资，请假工资，年假等等。

第五，所有文件，工资考勤做好后，全部梳理一遍，熟悉资料，不要等审核当天审核员要这个文件，找不到，那个也找不到，到时就手忙脚乱了。

第六，不要对审核员或者咨询师押宝，做好本身工作才是硬道理。