各位书友,从今天起,本站将陆续为大家分享汇成企管董事长、首席咨询培训专家任鑫苗老师的著作《向团队要结果就这么简单》!
本期内容:前言
同样开超市,为什么只有沃尔玛、家乐福遍布全球?
同样做汉堡,为什么只有麦当劳、肯德基走向世界?
同样卖咖啡,为什么只有星巴克能引领时尚潮流?
答案很残酷,但也一语道出了管理的本质,那就是这些团队的管理者只做了两件事:定指标,要结果。所谓定指标,就是制定工作标准,下达明确、具体、合理、可量化、有挑战性的指标,让团队成员明白工作要做到什么程度。所谓要结果,就是借助监督、考核、激励等管理策略,激发团队成员朝着指标完成而努力。成员们知道,达成了指标,就是执行到位,就可以获得相应的奖励;没有达成指标,就是失败,不仅得不到奖励,相反还有可能受到处罚。如此,员工在落实指标时才会充满激情和动力。
很多团队之所以裹足不前,问题并不是出在运营目标上,而是出在目标的执行落实上。执行力为什么会出问题?并不是团队成员能力不足,而是缺少了科学、规范的硬性指标。指标对团队执行力起着关键性的支撑作用,有了指标,我们谈执行力才有意义;有了指标,执行力才有保障;有了指标,“向团队要结果”才不是一句空话。
团队如人。判断一个人身体是否健康,会有各种体检指标来对照;同样,评判一个团队是否健康发展,也会有各类运营指标来反映。指标是可量化的数字,通过这些数字,管理者可以清晰地看到团队的运营现状,发现需要改进的地方,准确把脉以做出正确的经营决策;指标还可以规范团队成员的行为,引导员工的前进方向。指标就像一条条底线,在带团队的过程中起着极大的推动作用。
我们常说,管理有指标,结果不走样。一套好的管理指标,会帮团队培养人、训练人、改造人,打造出攻无不克战无不胜的超强执行团队,彻底解放团队管理者。本书集理念、方法、工具于一体,助力团队建立一套行之有效的指标管理体系,规范企业管理,让好结果成为必然!
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