一、咨询项目名称:宁波赛龙文具有限公司《四项执行管理辅导》
二、项目起讫时间:2012年12月—2013年9月
三、项目背景与咨询需求:
宁波科技园区赛龙文具有限公司成立于2006年, 是一家年轻极具朝气集工贸一体的企业,专业从事办公用品的生产、销售为一体的企业。企业高层对市场开拓非常专业,但对内部管理现有所欠缺,加上从创业到现在,企业高速发展,内部也未做任何培训引导,管理上的问题越来越多,业务部激情不高、生产混乱、订单拖延、团队执行力差等使企业高层十分困惑。
汇成企管专家组通过查、看、听、议等调研方法,收集资料、求证,与赛龙人沟通、分析,形成的一套相对客观、系统的诊断报告,双方经过一系列的沟通、调研,该企业导入了汇成四项执行咨询辅导。
四、四项执行内容框架
1、目标执行
(1)改变企业无目标,建立完善的目标体系:运用目标八步法,确保目标达成
(2)公司一级、二级、三级目标管理
(3)目标层层分解、行动计划制订、宣导
(4)将部门绩效、员工个人绩效与公司绩效关联起来将企业目标任务逐级分解到各岗位
(5)分析确定4-6个关键考核项目
(6)以可达成与具体时效性为目的,确定最高指标、考核指标和最低指标
(7)针对体系和绩效等级较差的员工改善体系,通过不断改善来提高员工的绩效
(8)规范目标数据来源
(9)配套培训开展:《SWOT、BCG等分析说明会》、《目标管理》、《企业文化》、《选对人、授对权》、《目标分解》、《薪酬与绩效》、《教练技术》、《让绩效真正产生价值》、《管理理念和角色认知》以及该模块出台的文档。
2、组织执行
1) 现有组织系统调查
2) 对公司现有的组织结构、部门职能、部门岗位设置进行调研与分析
3) 设计优化组织结构/部门职能/部门岗位设置,进行可行性研讨宣贯
4) 《组织执行咨询》宣贯推行
5) 辅导组织结构、部门职能
6) 确定《组织执行办法》并辅导实施
7) 分部门设计《职位说明书》(该部分具体时间根据部门数量及设计覆盖岗位确定)
8) 组织执行工具三直、四层、五管等工具进行应用
9) 内容包括:职责、工作规范、协作关系、岗位特征、涉及流程标准
10)教导在部门内进行职位说明书宣贯
11)职责管理职责落地
12)如何运用组织系统文件及关键工具
13)配套培训:《管理意识》、《组织原则》、《卓越中层管理者新解》、《管好你的时间》、《组织设计说明》、《岗位识知》、《岗位说明书》以及所有在该模块出台的制度、文件、资料;
3、流程执行
1)《流程标准化》调研、设计
2)企业运行机制与企业的流程体制
3)流程梳理,通过“流程分析四象限”工具界定部门流程体系
4)流程鉴别
5)确定流程图、流程标准的格式及模拟操作
6)明确公司管控流程
7)依部门建立主流程与管理标准
8)内容包括:节点、责任人、时间、事项、成果、表单
9)按部门进行流程优化
10)如何使流程落地《表单设计实务》
11)根据流程设计相关表单
12)设计管理表单的总体原则是:
目标导向、急用先行、控制关键、删繁就简;控制关键,把繁琐的内容删掉,把关键的内容控制住,这是管理表单的核心。
13)配套培训:《流程管理》、《标准化管理》、《头脑分暴会》、《日常管理》、《发现问题、解决问题的能力》、《两图一表》以及所有在该模块出台的制度、文件、资料
4、现场改善
1)成立6S推行组
2)确定6S推行组的日常工作内容与流程
3)其它车间现场参观,并辅导其如何进行整理整顿
4)现场确定研讨整理、整顿、清扫、安全标准并实施
5)现场检查整理、整顿、清扫、安全实施情况,并调整
6)研讨确定6S检查、评比制度
7)研讨确定6S推行活动
8)带领6S推行小组继续6S综合检查、评比,制订改善对策
9)辅导改进班组结构
10)指导建立班组长日常工作表,现场指导班组长工作
11)现场指导班组长如何进行早会准备
12)现场指导如何布置任务、如何进行总结
13)现场点评早会列队、仪表、口号、表达等内容
14)指导对现场设备、模具进行整理、整顿、清扫
15)制作现场设备、模具点检保养样板
16)辅导指订设备保养标准,点检表
17)检查、指导如何使用现场保养点检表、保养点检标准
18)指导制订、运用QC工程表
19)指导班组长对员工进行QC工程表培训
20)指导班组长如何运用现场检验数据
21)指导班组长如何进行工艺、品质检查
22)品质管理七大手法的部分运用
23)培训开展:《现场6S管理》、《生产计划编制》、《采购管理》、《员工教导》、《团队执行力》、《全员品质意识》、《早会管理》、《品质手法》、《数据意识》、《如何做企业内部培训师》等;
五、项目绩效评估
经营管理数据,与以往同期相比:
质量数据对比
现场管理提升