富兰克林 德拉诺 罗斯福曾经宣称：“除了恐惧本身以外，我们没有什么可害怕的。”恐惧对于大多数人来说的确是一个主要的困扰，然而一组专业市场研究人员发现，有许多其他东西会给我们带来更大的恐惧，其中最大的恐惧就是：在一群人面前讲话。对于许多人来说，站在一群人面前讲话与被吊在烈火熊熊的地狱深渊上方实在没什么两样。然而，作为一位培训师，这成为了不可逃避的义务。于是，在走上讲台之前，或正式开始授课时，几乎所有的培训师都无一例外地经受过讲台恐惧症”的折磨：

胃一阵一阵紧缩

手心出汗

脑门汗珠直冒

心怦怦地跳个不停

手一直不停地颤抖

两脚发软

膝盖发软

脑子一片空白，想不起要授课内容

手足无措，慌慌张张，却不知要干什么

希望自己得重病

如果不克服“讲台恐惧症”，势必影响自己出色的表现。那么如何克服它呢?

要知道这并不是一种无可救药的绝症

01 剖析原因

人们总是对无来由的事情感到莫名的恐惧，但他们一旦明白事情的真相后，恐惧往往不治而愈。同样道理，许多新的培训师只是知道自己非常害怕走上讲台，但至于为什么害怕，害怕的根源是什么，却无从得知，以至走上讲台之前，坐立不安，烦躁不已，但一旦梳理清晰自己的思路，明白自己害怕的根源所在，恐惧就消失得无影无踪了。

小A分析：

通过深入交谈，挖掘培训师内心的想法，发现以下几种原因是最为常见的：

（1）害怕面对学员

毫无疑问，培训师如何看待学员将影响到自己害怕和紧张的程度，越害怕面对学员，就越紧张。但我们必须知道，学员是抱着学习的态度前来参与培训的，而不是前来挑战或取笑培训师。培训师才是整个培训课程中的主角，记住：即使参与培训的学员或者工作经验比你丰富，资历高过你，但无需置疑，你是最了解自己所要讲授的内容，而所有的学员都是冲着这一点才参与培训的。所以培训师要相信自己的能力，并以自己的激情去感染学员。要知道，如果你信任自己，学员也会信任你；如果你热情高涨，学员也会跟着情绪高涨。

( 2 ) 害怕失败

如果你是因为害怕把整个培训弄砸了而引起恐惧，那么你不得不了解一下“墨菲定律”：

墨非定律

“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一个同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样，就是著名的“墨非定律”。

其实，这个定律说的就是一种消极的心理暗示：如果你认为自己不行了，那你就肯定不行；你认为自己可能出错，那你就一定会出错；你认为你自己会倒下，那你就肯定会倒下。

没有人不害怕失败，但是事情并不一定朝坏的方向发展，拿出你的所有的自信来，多尝试往好的方向去想，要认识到大家既然选择参与你的培训总是因为你有比其他培训师的优胜的一面，让积极的心理暗示发挥其奇妙的作用：“如果你认为你行，你就行。”

(3)害怕自己的演讲水平很差

“我讲授的内容糟糕透了，再加上我蹩脚的演讲技巧，唉，真不知会出现多难堪的局面。”其实这是非常容易战胜的恐惧，因为整个培训过程都是由你来掌控的培训的内容是由你准备的。花多点时间、心思来准备你培训的内容，要知道这点时间、精力是值得的，因为你准备的内容越充分，越精彩，你的信心就越强。另外，练习、练习、再练习，练习越多，正式讲授时就越放松，而且演讲的水平也随着你练习次数的不断增加而越来越高。不可否认，事前的演练是非常重要的，这将在后面为你作进一步的介绍。

小A提示

也许你的恐惧来自更多的原因，但无论如何不要让恐惧扰乱你的思路。梳理清晰后你就会发现恐惧并不是什么令人害怕的东西，因为除了恐惧本身你无可恐惧。

2

02 正视恐惧

不管你相信与否，讲台恐惧症也有其积极的毕竟人有一定的情性，在无压力的情况下往往不求上进，所以培训师需要一定的压力促使自己上进，而怯场所带来的压力可以使培训师更加重视这次培训，并不信花费更多的时间与精力来不断改进自己的授课水平，当我们能够正面看待怯场时，我们就会发现一些现象是非常正常的，当我们意识到这一点，讲台恐惧症便不再是洪水猛兽。

小A分析

正视讲台恐惧症其实是非常容易做到的事情，只需要你了解某些事实就可以做。

(1)人人都会紧张

即使再老练的培训师，也会在正式授课或授课的过程中感到紧张的。与其他培训师所不同的，只是紧张的程度有所不同而已。就像做一次演讲一样，培训师必须在公众面前讲话，紧张是不可避免的。但也许你会说：“著名的演讲家不也是必须在公众面前讲话，怎么就不见他们怯场。”“事实胜于雄辩”，但你看了以下的内容，你就会很肯定地说：“人人都会紧张。”

即使是身经百战的“老将”，有时也难免紧张

被誉为演讲天才的卡耐基说--

“每次面对大众演讲我的心里都会很紧张，才上完一次厕所一会儿，又想要上，即使讲下一百场，心理仍有压力。”

著名的演讲家林奇教授曾说--

从二十三岁起，我就是靠在众人面前说话而生活的。也许大家会因此而认为我面对大家讲话不会紧张；或者说演讲于我是家常便饭，很容易。其实不然，也许大家没体会过坐在椅子上等主人请你上台的那种心情，真是如坐针毡。虽然几十年来我靠讲课为生，直到现在，我还是会发抖的，站在讲台上双膝颤抖。”

美国大演讲家詹宁斯承认，在第一次尝试时，他两个膝盖颤抖得碰在一起。

美国幽默天才马克·吐温说他第一次在会场上演讲时，觉得满嘴像塞满了棉花，脉搏跳得像在赛跑。

现在你知道了吧，表面上看起来镇定自如的人，在台上也可能会打哆嗦的。当你走上讲台，或者在讲授的过程中，假如十分害怕，不妨告诉自己：“人人都会紧张，不只我一人。”这样你紧张的情绪必定有所缓和，因为当你意识到自己与众不同，内心便会感觉恐惧不安；而一旦意识到自己与其他人没两样，恐惧感必定会减少许多。

(2)除了你自己没人会看出你的恐惧

即使你心头犹如有只小鹿在狂奔，但除非你表现出来，否则没人会知道的。而且你没有必要向学员披露你真实的感受。不要说：“我入行没多久，作为一位新的培训师，每次培训我都感觉紧张。”“由于时间过于仓促，这次培训我准备得并不充分，如果有哪个地方讲得不好，请大家多多体谅。”说上这些话，并不能缓解你的紧张，反而让学员感觉你有点傻气，并怀疑你的专业素质。请相信，没人能够从你的脸上看出你的害怕，除非你故意把这点表现出来。

小A提示

如果你无法抑制自己的怯场，以至于紧张得全身发也不要沮丧。因为抖的幅度，肯定没有想象中的一半大。但你必须注意，以下一些细节有可能暴露你的紧张：

(1)如果你手持话筒，学员就有可能从话筒的轻微晃动看出你的手在抖动，建议你不妨采用胸麦

(2)不要拿着一杯水，这样有可能学员的注意力就落在杯子上，而水杯中的一些小波浪就有可能将你的紧张暴露无疑。

(3)不要拿讲稿，一来学员有可能怀疑你对课程内容不熟悉，二来手的抖动会使纸张也随着抖动。

4)如果双腿在抖，不要晃动双腿，学员有可能由此感觉到你内心的焦虑。可以尝试将重心轮流落在其中一只腿上，身体略向前倾，双手按住讲台。或者坐下来，握紧双手放在膝盖上，这样做有两个好处：同时防止手和腿的颤抖

03

03 精神激励

有些成功的运动员，比如跳远或跳高运动员，在比赛开始前就不遗余力地想象自己成功的前景来激励自己。同样，在开始讲授之前，你也可以构想你表现出色，赢得成功。这就是精神激励。

小A分析

进行精神激励需要积极的想象与自我激励：

(1)想象成功

让我们看一看如何进行想象：闭上你的眼睛，在头脑中把整个培训过程(由授课前的准备开始到授课结束)一步一步地过一遍。

设想你正在准备授课，整个培训的内容你已经背得滚瓜烂熟了，所有辅助器材已经准备到位。然后以专业的形象自信地站在讲台上，开始讲授精彩的内容，熟练地使用你的直观辅助工具，巧妙地调动学员参与的积极性，从容地解答学员的疑问……最后在学员热烈的掌声中结束课程。

(2)回想愉快的记忆

一些令人愉快的事情可以帮助你缓解或消除你紧张的情绪。比如：与久别好友重逢；享受天伦之乐；登上高峰，一览众山小；在马拉松赛中轻易获得冠军；等等

小A提示

想象你所能想象的所有细节，越细越好，使整个画面都形象生动起来，这样你就越能使自己信服：你一定能够成功。

04

04 实战演练

做好培训之前的充分准备是消除紧张情绪的有力措施，而培训师在讲授前的反复演练是做好培训的最好准备。通过演练，演练，再演练，你的恐惧感就会慢慢地消失。另外，演练还是对培训准备工作的总检验，从中你可以发现不足并获取成功的经验，便于你及时改正和补充，从而确信自己的能力，这样你的恐惧感自然会离你远去。

你可以将你的演练分为三个步骤

初步阶段：对着镜子，大声朗读

提升阶段：提升自然程度，脱稿演讲

实践战段：邀请观众，现场表演

(1)初步阶段：对着镜子，大声朗读

初步练习的重点是熟悉课程内容，帮助你自己找到进入角色的感觉。开始你可以只是简单地大声朗读你的文字素材，按照个人的表达习惯将你所要表达的内容讲顺口，并把书面的文字口语化。要知道，如果完全按照书面文字朗读会给人文绉绉的感觉。

你可以站在镜子前进行演练，慢慢描摩：你的表情是否自然，举止是否得体，是否有一些不良的习惯动作。不必担心自己表现不佳惹人嘲笑，你可以放松地练习，直到自己满意为止。

(2)提升阶段：提升自然程度，脱稿演讲

在这个阶段，要开始熟记课程的内容，掌握好说话的语调、语速

背诵你的文字材料，然后加入没有写下来的一些细节或话语，逐步地揣摩出整个授课的内容模式。按这个模式多次地练习，直到能完全脱离讲稿。要注意丢弃一些不良的口头禅，比如在“这个”“那个”等。

你可以在镜子面前练习，也可以请一两个熟悉的人当你的听众。

别忘了在身边放一个闹钟，这有助于时间的控制。

(3)实战阶段：邀请观众，现场表演

经过反复多次的练习，直至你已经有信心站到讲台上讲话时，你可找一些朋友、家人或是同事来当你的观众，人数越多越好，这样到正式讲授时，你怯场的可能性就越低。你的听众最好是与你实际要面对的学员是同类型的人，这样你能获得更真实的，与现场授课相似的反馈意见。

尽量仿照举行培训的条件来练习。在练习过程中，注意观察他们对你授课的反应。练习后，要主动地请你的听众提意见。

小A提示

在进行演练的过程中，你必须记住以下几点：

(1)别把演练不当回事，设想你的学员就坐你的面前认真聆听你讲授，你必须认真对待

(2)一定要从头到尾演练整个培训，不要只演练开头或结尾

(3)如果你在演练的过程中犯了错误，不要倒回去再来一遍，继续下去，否则还没演练到结尾之前，你已经从头开始练过有五六次之多或更多。其实，你可以在完成整个演练过程后，再回头来考虑不妥之处，推敲每一个表达不清的地方，然后，重新开始。

(4)重复，重复，再重复

05

05 做运动操

时间渐渐接近快要正式开始讲授的那一刻，你感觉越来越紧张，肌肉也不由自主地紧绷起来，这是因为你的身体本能地准备选择“迎战”或“逃避”，这是人们恐惧时的基本反应。这时，通过一系列的简单练习能帮助你消除这种紧张。

小A分析：

下列简单的动作不需要很大的力量或很强的体质，却可以帮助你放松身体，缓解紧张，重获精力与信心。

练习1

皱眉，绷紧额头的肌肉，然后放松，并重复练习

练习2

紧闭眼睛，抿紧双唇，好像脸的两边受到压力，皱起你的脸，持续30秒，然后放松

练习3

一手放置胸前，一手按置腹部，鼻子吸气、呼气，腹部随着一张一缩，重复练习。

练习4

解开衣领，双手分别交叉放至两肩，呼气，头部后仰，手指慢慢移至锁骨，重

复几次

练习5：

左手放至右肩，轻轻挤压，持续三分钟后，然后放松，接着再重复。之后，右手放至左肩，重复同样动作

练习6

右手支撑左肘，左手手指连续敲击右肩胛骨。然后左手支撑右肘，重复同样动作。

练习7：

双手拉下头顶，轻轻下拉头部，保持这一姿势直至颈后有轻微的紧绷感。

练习8

右肩耸起，慢慢后转，接着左肩重复同样动作，然后双肩同时转动，手臂保持下垂放松。

练习9

朝前坐在直背椅上，双手交叉放在右小腿上，并将右膝拉向胸部，头部低向膝盖。保持这种姿势约10秒钟。每条腿重复三次

练习10：

手臂自然下垂，双腿并拢，小跳5~10下

小A提示

即使是最简单的缓解紧张运动操，也有你必须注意的事项。

(1)运动要适而可止

讲授前的练习要适而可止，没有必要弄得大汗淋漓或精疲力竭，要知道你的目的只是为了消耗掉因紧张而多出来的那部分能量。

(2)运动后不忘审视形象

即使是简单的放松运动，运动后也有极可能出现以下状况：头发凌乱了，领带歪了，衬衫没掖好，纽扣没扣上，鞋带松了……运动后，你就必须审视一下你的形象，花点时间整理、修饰一下。

(3)不要用酒精取代运动

有些培训师尝试放弃运动而用酒精来帮助自己放松，这是非常错误的做法。不要指望在讲授之前喝上一两杯酒可以帮助你放松，即使你的酒量再好，也一滴酒也不要沾，因为即使只是一点点的酒精也会造成你口齿不清、判断出错或遗漏内容。